Claude Max 订阅套餐使用额度被指“虚标”，Anthropic 辩词未获法官采纳

IT之家 11 月 7 日消息，美国联邦治安法官谢文辉（Alex Tse）裁定，Anthropic 必须继续应对 Claude Max 套餐使用额度涉嫌误导消费者的核心指控。据 Courthouse News 报道，谢文辉周五驳回了案件中的其他几项诉求。

Anthropic 宣传时称，月费 100 美元（现汇率约合 668.6 元人民币）和 200 美元（现汇率约合 1337 元人民币）的 Max 套餐，使用额度分别是 Pro 套餐的 5 倍和 20 倍。不过今年 6 月起诉的消费者并不这么认为：如果按整周来算，实际额度远远够不上宣传里的倍数。

两名原告卡尔·卡恩和所罗门·史密斯算了一笔账：以 Claude 的一款模型为例，200 美元套餐的每周额度只有 Pro 套餐的 6 倍，100 美元套餐则只有 3.5 倍。

问题出在额度的计算方式上。Max 用户每 5 小时的使用额度确实能做到 Pro 用户的 5 倍或 20 倍，但每周的使用上限并没有按同样比例放大。

Anthropic 辩称，消费者应该明白宣传里的倍数指的是单次使用周期的额度，还搬出帮助页面作为依据。谢文辉并没有买账。裁决书写道：“Anthropic 对单次使用周期的说明，需要从 claude.com 的主要销售页面点击两次链接才能看到。”

在法官看来，消费者既然按月支付订阅费，就有理由认定 Anthropic 承诺的使用额度也是按月计算的。因此，原告可以继续追究 Anthropic 涉嫌过失性虚假陈述和违约的责任。

**相关阅读：**

- [美国消费者指控 Claude Max 订阅套餐额度“虚标”，拟对 Anthropic 发起集体诉讼](https://www.ithome.com/0/964/601.htm)

---

原文链接：[点击查看](https://www.ithome.com/1/023/824.htm)